Herr Jensens Point of View

Hier mal eine erneute Korrespondenz zum leidigen Thema ÖPNV .. ich mein im großen und ganzen funktioniert es ja ganz gut – ein wenig teuer aber gut … und wenns mal nicht funktioniert dann finde ich es wichtig sich zu melden … eine ältere Beschwerde der Bahn mündete nun in Gutscheinen, aber dazu woanders mehr .. hier mal der Freiburger Verkehrs Verbund .. oder Regio Verkehr Freiburg oder wie auch immer die sich schimpfen ..

Guten Tag,

heute ist es mir gleich 2 mal passiert ..
Es geht um die Linie 10 Siegesdenkmal Richtung Paduaallee
Etwa um die Zeit nach 20.00 Uhr …

Ich bin weiter vorgelaufen bis zur Robert Kochstr.
dort sollte der Bus um 20:41 sein, da war er schon wieder weg!!!
er kam – laut meiner Uhr (abgeglichen mit den Bahnhofsuhren) und der Uhr an der Robert Kochstr. um etwa 20:39 und war auch dann gleich wieder weg…

genau genommen kam er gleichzeitig mit der Linie 7212 (?) .. die wohl pünktlich war ..

so durfte ich warten,

es war ziemlich kalt, also dachte ich – ich fahre mit der 5 über technische Rathaus zur Paduaallee und von da quasi rückwärts mit der 10 zur Hofacker Str . weiter … da durfte ich aber feststellen das zwar die 1 und die 5 gleichzeitig am technischen Rathaus sind .. die 1 aber in keinem Fall wartet auf Reisende aus der 5 …

Die Kirchturm Uhr und deren Läuten, die Uhr am Technischen Rathaus und die pünktliche Linie 5 bestätigten nochmal das meine Uhr eigentlich nicht Falsch geht – genau genommen keine der Uhren falsch geht …

Daraufhin bin ich wieder zurück zur Robert Koch str. und kam da um 8 nach an, worauf auch schon der Bus einfuhr der eigentlich 3 Minuten Später kommen sollte, ich und einige weitere sind dann zu dem Bus hingehechtet und waren schockiert – das wir den Bus beinahe verpasst hätten ..
das er so früh an der Robert Koch Str. war heisst ja dann auch der die vorigen halte zu früh verlassen hatte.

Sie stimmen sicher mit mir überein das ein Pünktlicher Bus nicht nur heisst möglichst nicht zu spät zu kommen sondern eben auch nicht zu früh (!!) zu fahren.
Immer wieder beobachte ich gerade in den Nachtstunden das die Busse ein zwei drei Minuten zu früh unterwegs sind.
Hier konnte ich mich nur ärgern …

wie kalt mag es draußen gewesen sein ? wohl wenige Minusgrade und ein leichter wind … der nächste Bus erst in einer halben Stunde ..

in anderen Verkehrsverbünden wäre es an dieser Stelle üblich die Taxikosten zu bezahlen, odder anderweitig ausgleich zu schaffen … Ich überlegt in meinem Groll, – wenn ich in die naheglegene Gaststätte gehen würde, und die Rechnung an den Rvf schicke, was dann wohl passieren würde … – sie sehen, an kreativität mangelt es mir nicht, ich hoffe ihnen auch nicht – sollte ich das also demnächst tun?

Ich wünsche eine Antwort von Ihnen … und verbleibe soweit in meinem Ärger …
Jens R.

an dieser Stelle nochmal ein Querverweis. Idee war die Eigenwerbung durch Verdreher – ich nehme das als kleines Experiment, denn mit dem Regio Freiburg und den rfv, und frv, und RVF - eben dem Regio Verbund Freiburg sollte das klappen. Ich werde mir aber noch Gedanken darüber machen wie man von zu Hause aus diese Verdreher “Messen” kann, um sie auch nutzbar zu machen. Kurzresumee, das Berücksihtigen von Verdrehern beschert einem einen ungeheuren Vorteil bei Web Suchabfragen. Kommentare erwünscht

Eine Petition ist beim Deutschen Bundestag anhängig,

es geht darum, daß Behinderte Menschen weiterhin und umfänglich Busse und Bahnen im Nahverkehr nutzen können.

in diesem Falle kann jeder sehr Leicht die Petition mitzeichnen, sich beteiligen – Demokratie wagen.

den genauen Text und den Link zum Mitzeichnen findet ihr auf den Seiten des Deutschen Bundetages hier ….

wer da noch ein wenig weiterschaut findet auch noch andere Erwähnenswerte Petitionen – zum Beispiel die Petition für ein generelles Tempolimit von 130 km/h auf deutschen Autobahnen.

hier der Brief im Original

Guten Tag,

1. am 18.10.2007 fallen in Augsurg, mit einer Ausnahme alle Züge wegen Streik aus, obwohl der Streik bereits um 11.00 Uhr beigelegt war. Das stieß bei mir und vielen anderen auf großen Unmut gegenüber der DB.
2. Ich war froh das mein Zug fuhr, allerdings schon in Augsburg mit arger Verspätung
3. hatte ich extra noch ganz kurz zuvor auf den Internetseiten der Bahn unter Aktuell nachgesehen ob meine beabsichtigte Verbindung fährt. Das tat Sie, und wahrscheinlich wäre ich auch gut durchgekommen.
4. hatte der Regionalexpress über eine halbe Stunde Verspätung, so dass ich den Anschlusszug (im Normalfall 28 min Zeit) nicht erreichte, denn dieser fuhr Planmässig.
5. einen „Schaffner“ konnte ich im Zug nach Ulm nicht finden.
6. Eine Alternative mit der Regionalbahn nach Freiburg zu kommen gab es dann ab 18:15 (Zugeinfahrt) nicht mehr
7. Im Reisezentrum hatte man mich nach langen Anstehen, nachdem man mein Problem angehört hatte und trotz des Hinweises das ich Schwer Gehbehindert bin, einfach wieder rausgeschickt – obwohl ich mir sicher bin das die Dame im Reisezentrum mein „Problem“ auch hätte lösen können. – da ärgerte ich mich, konnte das aber noch verkraften – zumal mein Hauptproblem darin bestand nach Hause zu kommen.
8. So bin ich dann an den Servicepoint, dort musste ich ersteinmal mein Ticket „Riedlingen- Herbertingen“ (KBS 755 ?) lösen, das ist das Teilstück welches nicht mit dem Scherwerbehindertenausweis und Wertmarke abgedeckt ist.
   Der Bahnmitarbeiter war nicht bereit sich vorher mein Problem auch nur anzuhören, obwohl es offensichtlich war auf welchem Weg ich unterwegs war (hatte mir ja einen Plan in Augsburg mit Datum und Kennnummer ausgedruckt)
9. nachdem ich das Ticket dann hatte funktionierte alles gleich viel besser … ich hab mich gefragt was wohl passiert sollte ich mal in einer ähnliches Situation von Stuttgart nach Freiburg unterwegs sein (Extrembeispiel, da benötige ich kein (!) Einzelticket)
10. Ich dachte nun könnte ich auf dem kürzesten Wege „mit dem Zug der mich mit der geringsten Verspätung“ ans Ziel bringt fahren. Und da wären sicher welche gefahren … musste ich nach Rücksprache mit einer Leitstelle (Telefon) nach Karlsruhe noch einmal extra Umsteigen und in Regionalzügen weiterfahren.
11. Ich hab noch mal darauf hingewiesen das ich Schwerbehindert bin und nicht nach belieben überall warten, treppen rauf und runterlaufen kann und das ich dachte man würde mich doch mit „möglichst geringer Verspätung“ ans Ziel bringen.
12. Durch die Verspätung war zu befürchten das ich die letzte Sinnvolle Busverbindung in Freiburg nach Hause verpasse.
13. Trotz all der Hinweise und Proteste gab der Mitarbeiter am Serviceschalter zu verstehen das er nichts tun könnte, was ich ihm auch glaube, da ihm durch die Leitstelle am Telefon (trotz seiner Nachfrage) nur diese Option ermöglicht wurde.
    An Dieser Stelle ein Lob für diesen Engagierten Mitarbeiter, ich hab ihn als offen und „witzig“ erlebt. (ich glaube Schell hiess er)
14. So bin ich Schlussendlich um 23:20 in Freiburg angekommen (gepl. Ankunft 23:14)
    ein Bus fuhr Glücklicherweise noch in Freiburg, auch wenn das schwieriger war …
    Die entstandene Mehrbelastung für ich hätte leicht verhindert werden können
    • Es gab von Ulm aus eine Verb. Die mich hätte um 22:15 ankommen lassen
    • Es gab auch eine Verbindung bei der ich led. 1 mal hätte umsteigen müssen
15. In Ulm wurde ein Zug im Gleis gewechselt, und auf den Anschlagstafeln stand wiedersprüchliches Zeug, so musste ich – trotz eigentlich richtigen Zuges, der in Ulm „einfach“ umdeklariert wurde noch 2 mal Treppensteigen
    (Die Züge Gleis 3 und Gleis 6 wurden vertauscht, das Schild auf Gleis drei zeigte meinen richtigen Zug an)

Es tut mir leid das so schreiben zu müssen, und irgendwie kann ich mich auch heute noch darüber aufregen wie dieser Tag für mich gelaufen ist. Ich frage mich ernsthaft wie die Bahn sich so ein Verhalten gegenüber Schwerbehinderten erlauben kann …

Ich fahre die Strecke öfter (Augsburg Freiburg) und dies ist im Grunde nur einer von einer Reihe an Vorfällen ..

Ich erwarte ein Statement von Ihnen, und Kulanz